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ENTREGA Especificamos que o tempo mínimo de entrega é de 3 dias úteis e o tempo máximo é de 10 dias úteis, a partir do momento em que o pedido é confirmado.
DEVOLUÇÃO O prazo para o cliente solicitar a devolução do produto é de 7 dias a partir da data de recebimento. O cliente pode solicitar a devolução em casos de defeito, dano durante o transporte ou insatisfação com o produto. O produto precisa estar em condições originais, sem sinais de uso e com a embalagem original. O cliente é responsável pelo frete para devolver o produto, exceto em casos de produto defeituoso ou danificado. O prazo para processar o reembolso é de 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
TROCAS O prazo para o cliente solicitar a troca do produto é de 7 dias a partir da data de recebimento. O produto precisa estar em condições originais, sem sinais de uso e com a embalagem original. A troca é permitida por produtos idênticos ou de mesmo valor. O cliente é responsável pelo frete para devolver o produto. O prazo para o envio do produto trocado é de 7 dias úteis após a confirmação da troca.
REEMBOLSO O prazo que o cliente tem para solicitar o reembolso é de 7 dias a partir da data de recebimento. O cliente pode solicitar o reembolso em casos de defeito, dano durante o transporte ou insatisfação com o produto. O produto precisa estar em condições originais, sem sinais de uso e com a embalagem original. O cliente é responsável pelo frete de devolução do produto, exceto em casos de produto defeituoso ou danificado. O prazo para o processamento do reembolso é de 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
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